| Gerencia | Contacto | Teléfono | Ext | |
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| Servicio | Alejandro Flores Santiago | 4422096900 | 36300 | aflores@zapata.com.mx |
| Reservación Servicio | Lazira Ortiz | 4422096900 | 36303 | recepcionservicioqro@zapata.com.mx |
| Refacciónes | Gabriel Pizaña | 4422096900 | 36200 | lpizana@zapata.com.mx |
| Rescate Carretero | Maricela Zepeda | 4422020549 | -- | mzepeda@zapata.com.mx |
| Rescate Carretero | Crhistopher Edge | 4422020549 | -- | cedge@zapata.com.mx |